Frontier firm: AI-ready organizasyonların yolculuğu
Frontier firm: AI-ready organizasyonların yolculuğu
“Frontier firm” olmak; yalnızca yapay zekâ kullanan değil, yapay zekâya hazır (AI-ready) bir organizasyon ve altyapı kurabilmiş olmak demek.
Microsoft’un yeni yayımladığı “2025 Work Trend Index” raporu tam da bu noktaya parmak basıyor: Rapora göre artık sadece AI kullananlar değil, iş yapış biçimini AI ile yeniden tasarlayan “Frontier Firm”ler (Öncü Firmalar) rekabette devasa bir fark yaratıyor.
İnsan + yapay zekâ iş birliğini günlük işlerin içine alabilen, ihtiyaç anında zekâ üretebilen ve bunu güvenli şekilde ölçekleyebilen firmalar bu çizgide yer alıyor. AI-ready olmak sadece model seçmekle olmaz; veri, süreç, güvenlik ve organizasyon birlikte hazır olmalı.
İşte tam bu noktada ERP ve CRM sistemleri kritik rol oynuyor. Çünkü yapay zekânın gerçek iş değeri üretebilmesi için: Doğru ve bağlama sahip veri
Standartlaştırılmış süreçler
Kurallı, denetlenebilir aksiyonlar gerekir.
Bunların doğal evi ise ERP ve CRM’dir. Bugün Dynamics 365 + Microsoft Copilot, bu sistemleri klasik kayıt sistemleri olmaktan çıkarıp AI-ready iş platformlarına dönüştürüyor.
Agentic yaklaşım, Copilot Studio ve MCP ile birlikte; Tek bir uygulamaya bağlı kalmadan, ERP–CRM–Power Platform hattında uçtan uca çalışan akıllı agent’lar oluşturmayı mümkün kılıyor.
AI-ready olmanın işin içindeki karşılığı:
- Finans: Copilot, tahsilat süreçlerini hızlandırır, mutabakat analizlerini destekler. Finans ekipleri “iş yapan” değil öngörü üreten stratejistlere dönüşür.
- Satış / CRM: Görüşmeler otomatik özetlenir, satış ekipleri veri girişi yerine stratejik ilişki yönetimine odaklanır.
- Yaygınlaştırma: Dynamics 365 Premium ile gelen Copilot Credits, bu dönüşümün kontrollü ve ölçeklenebilir şekilde yaygınlaştırılmasını sağlar.
Özetle: Frontier firm olmak; AI’ı yanına ekleyen değil, AI ile çalışacak şekilde tasarlanmış bir organizasyon olmaktır. ERP ve CRM bu yolculuğun omurgasıdır.
Soru: Sizce AI-ready dönüşümde ilk adım nereden gelmeli? Finans, satış, operasyon, yoksa organizasyonel karar alma süreçleri mi?
#FrontierFirm #AIReady #MicrosoftCopilot #Dynamics365 #ERP #CRM #AgenticAI #WorkTrendIndex2025 #DigitalTransformation
